Comité de résidents

Le Comite de residents, porte-parole de vos besoins

Dans sa Loi sur les services de santé et les services sociaux, le gouvernement du Québec encourage chaque établissement d'hébergement et de soins à collaborer à la mise sur pied d'un comité de résidents. La Ressource de la Montagne est fière de pouvoir compter sur un comité de résidents des plus dynamiques.

Le Comité  de  résidents  agit  comme  porte-parole  de  vos  besoins  et  de  vos préoccupations auprès de la direction de la Ressource de la Montagne et du CIUSSS du Centre-Ouest-de-lÎle-de-Montréal, responsables de vous offrir des soins à la ressource.

Notre rôle

Dans un esprit de collaboration, le Comité de résidents met en place des initiatives qui visent à:

• Vous renseigner sur vos droits et vos obligations.
• Vous assister et vous accompagner ainsi que vos proches dans la résolution d'une insatisfaction.
• Défendre vos droits et vos intérêts de même que ceux de !'ensemble des résidents de la Ressource.
• Évaluer votre satisfaction à l'égard des soins et des services reçus.
• Promouvoir l'amélioration continue de la qualité des soins et des services offerts dans votre milieu de vie.
  
  

À votre écoute !

Vous avez des questions ou des préoccupations concernant les soins et services ? Nous pouvons vous aider a les résoudre. N'hesitez pas à communiquer avec nous. Les services du Comité de résidents sont confidentiels.

Participez à nos activités

Le Comité de résidents organise régulierement des cafés-rencontres autour de thèmes qui plaisent aux résidents. Les résidents et leurs familles sont invités à y participer.

Renseignez-vous auprès de la direction pour obtenir le calendrier des activités.

Le Comité de résidents réalise aussi des projets qui contribuent à améliorer les conditions de vie des résidents. Vous avez des idées? Venez nous en parler.

Joignez-vous au comité !

Le Comité de résidents est composé de personnes bénévoles qui ont à coeur le bien-être des personnes ainées. Que vous soyez un résident, une personne proche aidante, un membre de la famille ou un bénévole de la communauté, il y a une place pour vous au sein du comité. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux membres.

Communiquez avec nous

Comité de résidents de la Ressource de la Montagne
Téléphone : 514-273-9591 paste 6241
Courriel : comiteresidents.ridlm@ssss.gouv.qc.ca

Nous sommes membre du Conseil pour la protection des malades